個人情報保護方針
ジーネックス株式会社(以下、「当社」といいます。)は、サービスを提供する上で、機微情報(センシティブ情報)を含む個人情報の重要性を認識し、その管理および保護の徹底を図ることが最も重要な責務と考え、お客様への安心・信頼感を提供するために以下の方針を定め、全従業者に周知徹底を図り、個人情報の管理および保護に努めます。
1. 個人情報の取得
当社は、あらかじめ利用目的を通知または公表した上で適正かつ公正な手段により個人情報を取得します。なお、「要配慮個人情報(*)」の取得にあたっては、法令で認められている場合を除き、あらかじめご本人の同意の上取得します。
2. 個人情報の利用目的
当社は、あらかじめ通知または公表した目的の達成に必要な範囲内で個人情報を取り扱います
3. 個人情報の提供
当社は、法令で認められている場合、あらかじめご本人から同意いただいている場合を除き、個人情報を第三者に提供または開示いたしません。
4. 個人情報の管理
当社は、個人情報への不正アクセス・漏えい・滅失または毀損の防止、安全管理のために、組織的・人的・物理的および技術的な安全管理に努めます。
5. 個人情報に関する苦情およびご相談
当社は、個人情報に関するお問い合わせや苦情に対して、事実を調査した上で、適切かつ誠意をもって対処するよう努めます。また、ご本人から保有個人データの開示・訂正または利用停止等を求められた場合、遅滞なく合理的な範囲で対応します。
制定日:2019年9月2日
ジーネックス株式会社
代表取締役社長 八木 研
以 上
* 「要配慮個人情報」とは、本人の人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴、犯罪により害を被った事実その他本人に対する不当な差別、偏見その他の不利益が生じないようにその取扱いに特に配慮を要するものを言います。
個人情報の取り扱いについて
個人情報の利用目的について
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用することができるものとします。
- 当社および第三者の商品等の販売、販売の勧誘、発送、サービス提供のため
- 当社および第三者の商品等の広告または宣伝等(電子メールその他の広告宣伝物の送信を含む。)のため
- 料金請求、課金計算のため
- 本人確認、認証サービスのため
- アフターサービス、問い合わせ、苦情対応のため
- アンケートの実施のため
- 懸賞、キャンペーンの実施のため
- アフィリエイト、ポイントサービスの提供のため
- マーケティングデータの調査、統計、分析のため
- 決済サービス、物流サービスの提供のため
- 新サービス、新機能の開発のため
- システムの維持、不具合対応のため
- 研究協力のお願いのため
- その他当社の各サービスにおいて個別に定める目的のため
個人情報の第三者への提供について
当社は、以下に定める場合には、要配慮個人情報および個人情報を第三者(外国にある第三者を含む)に提供することができるものとします。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれががある場合
個人情報の委託について
当社は、個人情報取扱い業務の一部または全部を外部に委託することがあります。なお、委託先における個人情報の取扱いについては当社が責任を負います。
個人情報の開示、訂正、利用停止等について
当社は、ご本人から保有個人データの開示・訂正または利用停止等を求められた場合、遅滞なく合理的な範囲で対応します。また、個人情報の取扱いについてご本人から苦情を受理した場合は、事実を調査した上で、誠意をもって対処するよう努めます。
個人情報の開示・訂正・利用停止等(以下、「開示等」という)を希望される場合は、ご本人またはその代理人であることを確認した上で、遅滞なく回答・対応いたします。
個人情報の開示、訂正、利用停止等に関しては、お客様ご本人からのご要望に限り当社所定の基準に従い対応させていただきます。
プライバシーポリシーの変更等について
当社は、法令等の定めがある場合を除き、プライバシーポリシーを随時変更することができるものとします。
プライバシーポリシーに重要な変更がある場合には、サイト上で告知します。
個人情報に関する苦情およびご相談窓口について
個人情報の開示、訂正、利用停止その他個人情報の取り扱いに関する苦情およびご相談は、以下の当社窓口までご連絡ください。
ジーネックス株式会社
〒107-6025 東京都港区赤坂1丁目12番32号 アーク森ビル25階
メール:support@genex.co.jp
(2019年9月2日制定)
以 上
ジーネックス株式会社